Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение является публичной офертой и регулирует использование Synora Shop, Telegram-бота, mini app, сайта и сервиса VPN Synora.

1. Термины

Сервис - Synora Shop и VPN Synora. Пользователь - физическое лицо, использующее сервис. Подписка - цифровая услуга доступа к VPN Synora на выбранный срок и количество устройств.

2. Предмет соглашения

Продавец предоставляет пользователю цифровую услугу VPN Synora после успешной оплаты выбранного тарифа. Состав услуги, срок действия, количество устройств и итоговая стоимость отображаются пользователю до оплаты.

3. Оформление заказа

• Пользователь выбирает тариф, срок подписки, количество устройств и способ оплаты.
• Заказ считается оформленным после подтверждения оплаты платежной системой или списания средств с внутреннего кошелька Synora Wallet.
• После оплаты доступ к подписке отображается в разделе подписок и/или личном кабинете.

4. Оплата

Оплата возможна банковской картой, через Synora Wallet, TON или другими способами, если они доступны в интерфейсе. Итоговая цена указывается до оплаты. При оплате через Synora Wallet могут применяться бонусы и специальные условия.

5. Использование сервиса

Пользователь обязуется использовать сервис законным способом, не передавать доступ третьим лицам сверх оплаченного количества устройств и не совершать действий, нарушающих работу сервиса или права других пользователей.

6. Срок действия подписки

Подписка действует в течение оплаченного периода. Пользователь может продлить подписку или увеличить количество устройств, если такая функция доступна в магазине.

7. Поддержка и технические работы

Поддержка доступна через @synorasupport. Продавец может проводить технические работы для поддержания качества сервиса. В случае технической проблемы пользователь может обратиться в поддержку для проверки доступа.

8. Возвраты

Условия возврата описаны в отдельном документе «Возврат средств». Если услуга была предоставлена и использовалась, возврат может быть ограничен, за исключением случаев, предусмотренных законом или решением поддержки.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Сервис предоставляется в пределах технических возможностей инфраструктуры и сетей связи.

10. Заключительные положения

Продавец вправе изменять условия соглашения. Актуальная редакция находится в постоянном доступе в Synora Shop. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальными условиями.